Três meses após os eventos de "Veronika", Paulo Coelho, o autor, fica sabendo da história de Veronika pela filha do Dr. Igor, também chamada Veronika. Ele descobre que Villete é uma instalação usada pelos abastados na Eslovênia para resolver questões familiares e manter o status social. Coelho é tocado pela história de Veronika e isso o motiva a escrever sobre suas próprias experiências em hospitais psiquiátricos.
Veronika decide terminar sua vida em 11 de novembro de 1997, em seu apartamento em Liubliana, Eslovênia. Ela parece bem-sucedida aos olhos da sociedade, mas sente que a vida não tem significado. Ela trabalha em uma biblioteca, envolve-se em relacionamentos casuais e acredita que não pode mudar os problemas do mundo. Ela acha a existência tediosa e sem propósito.
Enquanto espera os efeitos dos comprimidos para dormir para acabar com sua vida, Veronika lê uma revista com uma resenha de um jogo de vídeo e fica chateada com a ignorância dela sobre a Eslovênia. Ela começa a escrever uma carta com raiva, mas cai inconsciente devido aos comprimidos.
Veronika acorda em Villete, uma instituição psiquiátrica, e descobre que tem uma semana de vida devido ao dano dos comprimidos. Dr. Igor manipula sua situação para fazê-la acreditar que está morrendo. Veronika tenta encontrar mais comprimidos, mas conhece Zedka, que lhe conta uma história sobre um reino envenenado que muda sua perspectiva.
Veronika faz amizade com Zedka e aprende sobre a Fraternidade, um grupo que prolonga sua estadia em Villete. Ela os confronta, mas se sente envergonhada. Veronika percebe que sua vida carece de conflito e decide mudá-la.
Ela testemunha a terapia de choque com insulina de Zedka, que induz projeção astral. Essa crença pseudocientífica envolve separar a alma do corpo para explorar o universo de forma mais pura.
A projeção astral de Zedka dentro de Villete revela que o Dr. Igor está planejando libertá-la em breve. Ela decide passar seu último episódio astral em Villete em vez de explorar o universo.
Mudando para a perspectiva de Zedka, ela está em Villete devido a episódios depressivos causados por um "Amor Impossível". Apesar de ter se casado com outro homem e formado uma família, seus sentimentos não resolvidos a assombraram. Ela se compara a France Prešeren, um poeta esloveno que anseia por um Amor Impossível na praça da cidade. A depressão de Zedka piorou enquanto ela procurava obsessivamente por seu amor nos Estados Unidos. Quando percebeu a futilidade de encontrá-lo, seu marido adivorciou e a enviou para Villete.
Em Villete, Veronika toca piano na sala comum e reflete sobre sua vida medíocre. Ela lembra da influência de sua mãe em moldá-la para o status social. Ela fica com raiva e toca o piano de maneira selvagem, chamando a atenção de Eduard.
A perspectiva muda para o Dr. Igor, que suspeita que as pessoas nunca se curam totalmente em Villete devido a um ambiente que dificulta a reintegração na sociedade. Ele explica sua teoria do "Vitriol", uma substância que desencadeia problemas de saúde mental devido à apatia e à perda de significado causadas pela pressão social. Ele acredita que a fachada humanitária do hospital serve à geração de lucro. Ele planeja escrever um tratado sobre o Vitriol e tem uma conversa com a mãe de Veronika, promovendo suas ideias de normalidade.
Veronika não quer encontrar sua mãe, querendo poupá-la da tristeza. Enquanto contempla isso, ela sofre seu primeiro "ataque cardíaco", indicando seu destino iminente. Veronika sobrevive, mas fica angustiada, levando as enfermeiras a sedá-la.
Veronika acorda no escritório de Igor e descobre que sua mãe partiu. Ela ouve Igor falando sobre ela e menciona que ela poderia viver até os cem anos, sem esclarecer. Igor discute seu episódio com o piano e Eduard, explicando a esquizofrenia de Eduard e sua crença de que a
realidade é um consenso da maioria.
Igor usa o exemplo de uma gravata para ilustrar a diferença entre percepções "sãs" e "insanas". Ele introduz o conceito de Vitriol, que resulta da falta de emoções e de uma rotina sem significado, levando à perda da sanidade. Igor compara sua ideia ao conceito de libido de Sigmund Freud e duvida que será levado a sério por pessoas "normais".
Veronika reflete sobre seu sonho de infância de se tornar pianista, frustrada pela insistência de sua mãe em atividades práticas. Ela entra em uma reunião da Fraternidade, onde um professor Sufi discute a divindade no mundo material. Durante a meditação, Veronika reflete sobre suas experiências sexuais passadas, percebendo que lhes faltava verdadeiro desejo.
Ela se arrepende de sua decisão de morrer e, mais tarde, ela toca piano novamente para Eduard enquanto Mari sai para fumar. A narrativa muda para a perspectiva de Mari, onde ela contempla a Árvore do Conhecimento do Jardim do Éden como uma armadilha de duplo vínculo estabelecida por Deus.
Mari reconsidera sua estadia em Villete e pensa em mudar sua vida fora. Ela lembra de seusataques de pânico e da consequente perda de seu emprego e casamento, levando-a a mentir para permanecer em Villete.
Veronika toca para Eduard, despe-se e tenta seduzi-lo. Depois, Mari testemunha parcialmente a cena. Veronika continua tocando para Eduard como agradecimento.
Com 24 horas restantes de vida, Veronika pede ao Dr. Igor para deixá-la experimentar a cidade. Eduard, influenciado pelas ações de Veronika, quer viver e se reconectar com Mari. Eles concordam em retornar ao mundo exterior. Veronika intervém quando Eduard está prestes a ser sedado por agressão e concorda em acompanhá-lo para seu "tratamento".
Eduard fala com Veronika pela primeira vez. Ele passa pela terapia eletrochoque, e Veronika assiste horrorizada. Zedka visita e discute amor com Veronika, que confessa seu desejo de viver por Eduard. Zedka deixa Villete empolgada para abraçar a vida lá fora.
Igor fica encantado com os resultados de seu experimento em Veronika, vendo seu renovado desejo de viver como contagioso. Ele discute normalidade com Mari, explicando sua teoria de que a normalidade é formada por consenso, em vez de objetividade.
Usando exemplos como o teclado QWERTY e a direção dos ponteiros do relógio, Igor argumenta que a conformidade vai contra a natureza. Mari quer encontrar sua alma perdida e planeja se tornar uma trabalhadora humanitária. Igor permite que ela deixe Villete.
Enquanto Mari parte, Eduard conta sua história para Veronika. Seu pai o pressionou a seguir seus passos como embaixador iugoslavo, mas Eduard queria uma vida diferente. Ele perseguiu arte e relacionamentos, mas acabou sucumbindo aos desejos de seus pais. Diagnosticado com esquizofrenia, ele acabou em Villete.
Veronika relaciona amor a uma pintura da Virgem Maria e à história de Eduard. Eles decidem deixar Villete e passar a última noite de Veronika juntos. A nota de Mari critica a Fraternidade por sua escolha de permanecer em Villete.
Veronika e Eduard exploram a cidade, visitam um restaurante e discutem sobre amor. Eles passam a noite juntos, e o romance implica que eles continuam seu relacionamento.
Igor descobre a fuga deles e acredita que seu experimento apoia sua teoria do Vitriol. Ele reconhece a importância da consciência da vida e da morte em inspirar as pessoas a viverem. Igor revela seu esquema de simular a morte de Veronika para despertar seu renovado desejo de viver. Ele se vê como um gênio cujo trabalho pode ser considerado "insano". O romance termina enquanto Igor começa a escrever seu relatório sobre o experimento.